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          信息時代的信息已經滲透到了企業(yè)的角角落落。信息既可以在企業(yè)管理層發(fā)揮重大的作用，轉化為企業(yè)的無形資產，也可以滲透到企業(yè)的產品當中，轉化為有形的資產形式。
         信息在企業(yè)中的作用是舉足輕重、不可低估的。人類正在邁入信息化社會的大門。信息是推動企業(yè)發(fā)展、企業(yè)營銷及社會進步的巨大推動力。信息在公司發(fā)展中占有重要的地位，是公司的重要的生產投入要素之一。公司對信息的重視和利用程度將直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。
         過去的人們一經無法想象我們今天的社會是什么樣子、而我們今天也無法想象明天的社會是什么樣子。信息正在從渺茫的人類文明背景中凸現出來，成為一種最真實可感的東西。信息時企業(yè)的血液，因為它的涌動，企業(yè)才具有無限的活力。
         信息不僅滲透到了管理過程，而且產品本身也越來越信息化。信息看不見也摸不著，它視乎與一切實有的存在都不同，例如，不同于拿在手上的工具，不同于吃入嘴中的食物。但是人們卻越來越意識到信息的重要性，它的價值甚至遠遠超過了許多看得見摸得著的東西，如果把公司發(fā)展的歷史看作是一條軌跡，按照一定的目的向前延伸，那么就會發(fā)現它是沿著信息不斷膨脹的方向前進的。信息量小、利用效率低的企業(yè)，發(fā)展速度緩慢，嘻嘻增長的停滯，就是企業(yè)營銷發(fā)展的停滯，甚至導致企業(yè)破產；而信息量大、利用效率高的企業(yè)，發(fā)展速度就快，它可以一日千里，迅速在同行中獲得競爭優(yōu)勢。信息的爆炸，使企業(yè)加速度地向前邁進，達到了不可思議的程度。
 

       信息時管理者可以利用的最重要的資源之一。管理者可以像管理其他資源一樣管理信息。今天企業(yè)的競爭更加激烈，更加復雜；而另一方面，計算機的發(fā)展優(yōu)勢驚人的，尤其今天的國際互聯網滲透到了我們生活的每一個角落，信息技術對未來社會的影響、對企業(yè)的影響，無論怎么估計都不過分，所以一個組織中，信息技術的應用必然占有越來越重要的地位。
          在一個組織中，管理只要用到信息，非管理者也要用到信息，任何一個人，只要他在這個組織中工作，都避免不了環(huán)境信息的影響，避免不了使用內部信息。在一個組織中管理者無處不在，管理信息同樣滲透到各個角落，從最底層到最高層。因此今天的管理者更需要培養(yǎng)信息處理的素質。在未來，沒有信息文化方面的素養(yǎng)，管理者將寸步難行。
          在競爭日趨激烈的信息社會中，人們開始越來越重視信息在企業(yè)管理中的作用，信息在企業(yè)的生產、技術、經營管理等領域中發(fā)揮著越來越重要的作用。不斷提高企業(yè)的信息資源的管理效率，朝著信息化趨勢發(fā)展，是企業(yè)在競爭中獲勝的關鍵。
          在人們的腦海中，狼是兇猛的動物，而羊則成了柔弱的代表，為什么？道理很簡單，狼是獵食對象是羊，它必須每天挖空心思、想盡辦法才能有所收獲；而羊呢？找到一片草地，毫不費力、輕而易舉就可以美餐一頓。在這個充滿競爭的時代，每個企業(yè)都希望自己能夠脫穎而出，獨占鰲頭，成為一匹兇猛的狼去駕馭不可確定的市場。
           那么企業(yè)的領先之道是什么呢？比爾•蓋茨在其著《未來時速》一書中寫道：“將您的公司和您的競爭對手區(qū)別開來的最有意義的方法，使您的公司領先于眾多公司的最好方法，就是利用信息來干最好的工作。您怎樣收集、管理和使用信息將決定您的輸贏。”在企業(yè)競爭如火如茶的大背景下，準確、全面、完整地獲得競爭對手的信息，是企業(yè)占據優(yōu)勢的有力手段，也是制定企業(yè)營銷策略的客觀依據。