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競爭情報分析人員主要負責對競爭情報收集人員的信息進行綜合分析和處理，以捕捉到與企業(yè)營銷有利害關系的信號，并及時向企業(yè)營銷的最高管理層和決策層傳遞這些信號。競爭情報分析是企業(yè)營銷競爭情報系統(tǒng)的關鍵環(huán)節(jié)，由此競爭情報分析員就成了三種人員組成中的核心，一個合格的競爭情報分析人員應該具備：
  •掌握多種競爭情報分析方法，能使用常用的分析模型。
  •具有敏銳的觀察力、良好的思維能力和創(chuàng)造力、建立關聯(lián)性的能力和趨勢的敏感性，唯有如此才能透過信息捕捉到隱藏背后的信號。
  •知識背景深厚，具有“博”的一面，競爭情報分析人員不僅要在分析方法和模型以及企業(yè)營銷的相關行業(yè)要“專”，知識面還要“博”，應該具備企業(yè)營銷管理、市場營銷、情報學、統(tǒng)計學、信息學等方面的知識。
 

  •表達能力強，善于溝通，喜歡傾聽意見。
  •經(jīng)驗豐富，情報分析不僅是一個定量分析的過程，還常常需要根據(jù)分析人員個人的判斷進行定性分析，由此經(jīng)驗因素也至為重要。

  明確了三種競爭情報人員的不同責任和對其的要求，企業(yè)營銷可以采用外部招聘和自己培養(yǎng)或者將兩者結合在一起來獲得企業(yè)營銷自己恰當?shù)母偁幥閳笕藛T的人選。這已屬于企業(yè)營銷的人事部門的責任范濤。
  總之，歸結企業(yè)營銷四種競爭情報系統(tǒng)模式，可以發(fā)現(xiàn)，對于一般企業(yè)營銷來說，企業(yè)營銷競爭情報工作是有一個普通使用流程的。